Как восстановить карту Киевстар?

kak-vosstanovit-kartu-kievstar

Ни один абонент не застрахован от утраты своей сим-карты – мобильные телефоны похищаются, к сожалению ежедневно, а еще более обидно, когда сим-карта просто перестала работать в силу того, что она просто старая и свое уже отслужила. Компания Киевстар в этом случае предлагает своим абонентам услугу восстановления номера. О том, как восстановить карту Киевстар, мы подробно расскажем в нашей статье.

В каждой «симке» содержится микросхема, которая является носителем информации о вашем номере, и вся эта информация есть в специальных базах данных компании, поэтому перенести ее на другой носитель не составит труда.

Однако для того чтобы воспользоваться данной услугой, абонент должен пройти идентификацию. Для этого необходимо взять паспорт, а также поврежденную сим-карту (в случае, если причиной восстановления номера является отказ ее работы), и направиться в ближайший центр обслуживания абонентов. Если вы не знаете, где он находится, эту информацию вам с удовольствием подскажут операторы колл-центра компании, которым вы можете бесплатно позвонить по номеру 466 с любого сотового Киевстар или (044) 466-2-466 с городского телефона по стандартному тарифу вашего провайдера городской связи.

Придя в центр обслуживания, вам предстоит пообщаться с представителем центра, которому для идентификации вас как владельца восстанавливаемого номера, нужно будет ответить как минимум на одну из следующих комбинаций вопросов.

Чтобы восстановить карту Киевстар, назовите:

1)      сумму, которая оставалась на счету на момент утраты сим-карты + 3 номера, на которые вы совершали последние исходящие звонки, по возможности с датой их осуществления;

2)      3 номера, на которые вы совершали последние исходящие звонки, по возможности с датой их осуществления + последний или предпоследний перевод средств (дата, сумма, номер, на который переводились деньги);

3)      предоставить скретч-карту или ваучер пополнения, с которого в последний раз пополнялся счет + назвать сумму, которая оставалась на счету на момент утраты сим-карты;

4)      предоставить скретч-карту или ваучер пополнения, с которого в последний раз пополнялся счет + последний или предпоследний перевод средств (дата, сумма, номер, на который переводились деньги);

5)      сумму, которая оставалась на счету на момент утраты сим-карты + IMEI телефона, в котором постоянно была сим-карта до ее утери или повреждения;

6)      IMEI телефона, в котором постоянно была сим-карта до ее утери или повреждения + последний или предпоследний перевод средств (дата, сумма, номер, на который переводились деньги).

Если данные, которые вы предоставили, совпадают с информацией, зарегистрированной по вашему номеру, поздравляем – вы успешно прошли идентификацию и получите сим-карту в течение суток.

Услуга восстановления стоит 20 грн, которые будут сняты с вашего счета.

Если утрата работоспособности вашей карты связана с заводским браком и с момента покупки стартового пакета прошло менее года, восстановить карту Киевстар можно бесплатно.

 

ВАС ТАКЖЕ ЗАИНТЕРЕСУЮТ СТАТЬИ:

Видеодрайвер был успешно восстановлен: что делать?