«Подсистема печати недоступна»: как исправить?

pechat-nedostupna

Часто при работе с принтером возникают некоторые трудности, и система выдает сообщение «Подсистема печати недоступна». Как исправить эту надоедливую ошибку?

Простая переустановка принтера может помочь в данном случае, но чаще всего она не приводит к желаемому результату.

Одна из наиболее распространенных причин возникновения такой неполадки – компьютерный вирус. Специалисты утверждают, что именно эта зараза виновата в 90% случаях появления данной ошибки. В этой ситуации необходимо провести полную проверку вашего ПК антивирусной программой.

Если вирусов не обнаружено, следует произвести действия, приведенные в нашей инструкции:

1)      на диске С в системной папке Windows открываем system32, затем находим файл spool и очищаем папку PRINTERS. После этого желательно сразу перезагрузить компьютер;

2)      если первый способ не помог и ошибка продолжает появляться, приступаем к проверке Диспетчера очереди печати. Зайдем в меню Пуск, нажмем Выполнить, пропишем services.msc, найдем нужный нам Диспетчер. Далее следует проверить, чтобы в Параметрах диспетчера был установлен тип запуска Авто. Если же работа службы остановлена, нужно ее запустить нажатием кнопки «пуск»;

3)      если предыдущие манипуляции не дали результата, проверьте наличие файла под названием sfc_os.dll – он располагается по адресу WINDOWS\system32 на диске С. Если он есть, его размер должен быть не менее 130-140 Кб. Если размер в разы меньше, или его там нет вообще, следует скопировать его с аналогичной папки на работающем компьютере. Кроме того, желательно проверить файлы sfc.dll, sfc.exe, sfcfiles.dll, а также файл spoolsv.exe;

4)      также можно попробовать исправить ошибку «Подсистема печати недоступна» путем обновления драйвера на принтер – их следует загружать с официального сайта компании-производителя вашего принтера.